photo Animateur(trice) sportif polyvalent(e)

Animateur(trice) sportif polyvalent(e)

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

À propos d'AccroCamp AccroCamp, leader français des parcs accrobranche avec 14 sites, est une entreprise engagée dans les loisirs sportifs en pleine nature. Nous construisons tous nos parcs dans le respect total de l'arbre et de l'environnement, en partenariat avec l'ONF (Office National des Forêts). Travailler chez AccroCamp, c'est rejoindre une équipe dynamique, passionnée, et impliquée dans la lutte contre le réchauffement climatique. Tes missions En tant qu'animateur polyvalent chez AccroCamp, tu joues un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Tes missions sont variées et dynamiques : Accueil et service client Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes) Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes Encaissement et gestion Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse Gérer les réservations sur place et en ligne Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.) Sécurité[...]

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Gestionnaire clientèle patrimoniale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Élancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous assurez le suivi des Clients qui vous sont confiés en termes de commandes, de facturation et dans un objectif de satisfaction client. Vous assurez le pilotage global des activités et la création de valeur pour le client en développant des outils de suivi et en garantissant une amélioration continue des performances. GESTION ADMINISTRATIVE : - Vous contribuez à la préparation et à l'archivage des documents (RFI, SDR, contrats). - Vous saisissez et mettez à jour les données (ERP, outils clients). - Vous effectuez le suivi des commandes, livraisons, indexations, signature. - Vous assurez la gestion proactive des échanges avec le client (AR, délais, facturation, RFA) - Vous participez aux réunions et évènements clients COORDINATION ET PILOTAGE : - Vous avez la charge d'analyser la rentabilité (P&L) - Vous gérez l'intégration et la mise à jour des catalogues clients - Vous êtes en charge du suivi des contrats (LLD/FFS, LCD) - Vous élaborez les KPI, plan d'actions NPS, business reviews - Vous assurez la gestion des mouvements de parc et des VGP et contribuez à la mise en place d'outils internes sur une partie des clients et de l'activité. DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE[...]

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Animateur(trice) sportif polyvalent(e)

Emploi Tourisme - Loisirs

Poissy, 78, Yvelines, Île-de-France

Travailler chez AccroCamp, c'est rejoindre une équipe dynamique, passionnée, et impliquée dans la lutte contre le réchauffement climatique. Les missions L'animateur(ice) polyvalent(e) chez AccroCamp, joue un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Les missions sont variées et dynamiques : - Accueil et service client Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes) Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes - Encaissement et gestion Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse Gérer les réservations sur place et en ligne Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.) - Sécurité et surveillance Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les parcours Surveiller l'évolution des participants depuis le sol Participer à la mise en œuvre des procédures d'urgence si nécessaire - Entretien et logistique Entretenir les espaces communs, zones d'accueil et matériel Aider[...]